聞くのはとても簡単に思えますよね?
耳を開いて(比喩的に言えば)耳を傾けるだけです。
しかし、実際にはさまざまな種類のリスニングがあります。
個人的なやりとりは、ボディーランゲージからスピーチ、グループディスカッションまで、大きく異なります。
私たちが人々に注意を向ける方法は、彼らについてどのように感じているかについて多くを語っています。したがって、私たちが発している信号に注意することは良いことです。
ここにあなたが知っておくべき8つのタイプのリスニングがあります。
1.偏ったリスニング
このタイプのリスニングは、缶に書かれていることを行います。私たちは、先入観、意見、または期待を確認するものを聞きます。
聞きたいことを聞きます…私たちが考えていることを聞きます する必要があります 聴覚。
そして、私たちはそれを実現することさえせずに、無意識のうちにこれを行います。
これはさまざまな要因によるものであり、ストレスや感情が関係する職場や人間関係でよく発生します。
たとえば、上司が何かを言うのを聞いていると思います。それは、締め切りであろうと賞賛であろうと、上司がそれを言うことをほぼ期待しているからです。
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そして、私たちが言っていると思うことに影響を与える可能性のあることがたくさんあります。
人の最初の判断 または状況は、私たちが物事を聞き、解釈する方法に本当に影響を与える可能性があります。
誰かの見た目、声のトーン、およびその他の要因は、彼らが言おうとしていると私たちが考えることに影響を与える可能性があり、私たちは彼らの実際のスピーチを私たちの期待で先取りします。
2.思いやりのあるリスニング
繰り返しになりますが、これはかなり自明ですが、リスニングの非常に重要な形式でもあります。
思いやりのあるリスニングは、人が言っていることとそれが彼らにどのように影響しているかを理解していることを示す私たちの方法です。
それは私たちがそれらを気にかけていることを示しています。
この種のリスニングは一般的です 親しい友人 、パートナー、および家族。
ボディランゲージと非常に密接に関連しているため、頭が傾いたり、ため息をついたり、うなずいたりすることがよくあります。
このタイプのリスニングの問題点は、非常に簡単に偽造またはステージングできることです。私たちは皆、人々が同情しているときに何を期待するかを知っているので、これを再現するのは簡単です。
3.3。 共感的なリスニング
これは本当に同情的なリスニングに似ていますが、物事を新しいレベルに引き上げます。
オブザーバーとして見たり感じたりするのではなく ために 人(悲しみ、怒り、喜びなど)、共感的なリスナーは本質的に自分自身の感情を体験します。
これは、本当に親密な友情や関係の表れです。誰かの痛みや幸福を感じることは、彼らを愛し、深く気遣うことです。
それは時々非常に激しくなる可能性があり、注意しないとリスナーに非常に重くのしかかる可能性があります。
このスタイルのリスニングは、 治療的リスニング 、そして明らかな理由で。
他人の立場に立つことで、私たちは彼らの状況をよりよく支援することができます。
これにより、私たちが自分自身でそれを経験しているかのように、彼らが経験していることを個人に説明する治療のバージョンを提供することができます。
つまり、カスタマイズされたアドバイスを提供できるということです。 判断せずに 、そして私たちが何をするかについての提案を提供します。
4.クリティカルリスニング
批判的リスニングには、まさにそれが含まれます–言われていることについて批判的であり、重要な部分を取り、必要に応じて判断を下します。
基本的に、このタイプのリスニングはビジネスの世界で優れています。リスナーが要点にすばやく到達し、物事を合理化および効率的に保つのに役立ちます。
クリティカルリスニングをスキルとして使用することで、 決定する 問題の解決策や状況の分析をより迅速に考え出すだけでなく、より早く。
「クリティカル」はしばしば否定的な意味合いを持つことがありますが、この文脈では、それは単に最も重要で関連性のある部分を持ち上げると言われていることを切り抜けることを意味します。
これは、ビジネス会議、財務に関連するあらゆるもの、およびあらゆる種類の高ストレスの状況に関して学ぶための優れたスキルです。
誰かが言ったことから最も重要な情報を取り入れることによって、私たちははるかに早くそしてより簡単に結論に達することを学ぶことができます。
「クリティカル」とは、言われていることを精査し、ほんの少しの塩でいくつかのことを行うことも意味します。それは私たちが意見と誇張のノイズの中で真実を探すことを要求します。
重要なリスニングは、 批判的思考プロセス 。
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5.情報リスニング
これはすべて、話者によって伝えられている情報に注意を払うことです。
最も重要な部分を保持するという点でクリティカルリスニングに似ていますが、プロセスを合理化するのではなく、学習するために保持するという点で異なります。
情報リスニングは、スピーチを通じて教育を受ける方法です。ニュースを聞いたり、クラスに参加して、新しい情報や洞察を得るためのことを学びます。
このタイプのリスニングには、多くの場合、実用的または技術的なコンテンツが含まれます。
聴覚を通して学ぶには、他の種類の聴覚にはない方法で注意を払う必要があります。アドバイスを提供したり、身体的な手がかりを監視したり、感情を深く理解したりすることよりも、コンテンツに集中することが重要です。
この種のリスニングを最もよく使う人は、通常、ある程度のレベルで勉強している(高校生、大学生など)か、ビジネス環境で働いています。
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会議に参加していて、新製品の発売やマーケティングキャンペーンについて学んでいる場合は、情報提供と批判的な聞き取りを組み合わせて使用している可能性があります。
聴覚で学べることに集中している間は、身体的なメモを取り、ボディーランゲージにも注意を払っている可能性があります。
情報リスニングスキルを身に付けることは、新しい仕事を始めたり、新しい学術的な冒険を始めたり、本当に興味のあることについて自己開発の研究をしたりする場合に、自分自身を設定するための優れた方法です。
6.感謝のリスニング
これは私たちのお気に入りのリスニングスタイルかもしれません…
確かに、私たちは深く有意義なチャットをするのが大好きです。私たちは皆、最新の自然ドキュメンタリーから何か新しいことを学ぶことを望んでいますが、楽しみのために何かを聞くことは素晴らしいことです。
特定の音楽が本当に気分を高めたり、お気に入りのラジオホストが朝のルーティンの一部であり、良い一日を過ごすことができるかもしれません。
この種のリスニングは、自分で行うことも、楽しんでいることを相互に理解している他の人と一緒に行うこともできます。
これは通常、勤務時間外に行われ、多くの人が日曜日の怠惰な午後にラジオドラマを楽しんだり、金曜日の夜に生演奏を楽しんだりします。
7.選択的リスニング
これは私たち全員が過去に非難されてきたものであるに違いありませんが、必ずしも私たちのせいではありません。
選択的リスニングとは、本質的に、聞きたいものだけを聞き、他のことは無関係または退屈だと思うので、他のことに耳を傾けることを意味します。
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すべてのタイプのリスニングの中で、これはおそらく否定的な意味合いを持つことができる唯一のものです。コミュニケーション、共感、注意の問題を示唆しています。
会話から抜け出すことがよくある場合は、選択的な聴力に苦労している可能性があります。
特に、仕事の打ち合わせ、就職の面接、身近な人が個人的なことや動揺していることについて自信を持っているときなど、重要な状況では、話されていることに本当に集中するように最善を尽くしてください。
8.レポートリスニング
本当にポジティブで素敵なリスニングスタイルで高音で終わると思いました。
ラポールリスニングには、すでに述べたスタイルのかなりの数が含まれますが、物事を別のレベルに引き上げます。
このタイプのリスニングは、私たちが関係を築こうとしているときに使用するものです。
私たちは本当に言われていることに従事したいと思っています。強い関心を示し、適切な何かで対応する準備をすること。
私たちの応答は、話している人に合わせて調整し、会話のトーンに一致させる必要があります。
結局のところ、冗談を言うことは信頼関係を築くための優れた方法ですが、真剣なビジネス会議で信頼関係を築こうとしているときは必ずしも適切ではありません。
私たちのほとんどは、職場からクライアントのランチ、夜の外出や社交イベントでの新しい人々との出会いまで、毎日このスタイルを使用しています。
話していることに興味があることを示すことで、話している人との絆を深め、信頼を得ることができます。
これは健康で幸せな関係につながり、 関係者全員の相互尊重 –常に勝者です!
これらはリスニングのスタイルのほんの一部です。結局のところ、私たち人間が行うすべてのことをきちんとした小さな箱に入れるのはかなり難しいかもしれません!
あらゆる形式のリスニングは私たちの生活の中にありますが、どの形式を開発および構築する必要があるのか、そしてどの形式をあまりやめなければならないのかを知ることは役に立ちます。
リスニングの主な8つのタイプがわかったので、最も快適なコミュニケーションのスタイルを調べて、分岐を開始できます。