最高の関係は、 しっかりとしたコミュニケーション 。真のコミュニケーションには、お互いに共感的に耳を傾ける能力が含まれます。感情的な人間として、私たちは皆共感を必要としています。それは 愛のタイプ 、驚くべき個人的な関係を育む能力を持っている尊敬と理解。共感的なリスニングは、会話を有意義で、刺激的で、充実したものにします。世界の最高のリーダーは、話すことよりも聞くことが重要であることを知っている共感的なリスナーです。
残念ながら、ほとんどの人は聞くよりもはるかに多く話す傾向があります。他の人が言っていること、感じていること、していることに焦点を当てることによって、あなたは自分自身をより効果的に提示するだけでなく、より多くを学ぶことができます。共感的な聞き取りは、理解と信頼を向上させる他の人の聞き取りと対応の方法です。パートナー、子供、上司、または他の誰かとより良い関係を築きたい場合は、共感的なリスニングを使用してつながりを育むことができます。
共感的なリスニングには4つの鍵があります。彼らです：
1.聞くよりも聞く
共感的なリスナーは、会話を聞くだけではありません。彼らは聞いています。聞くことは集中と集中した努力を含みます。聞くとは、相手の話、言葉の使い方、声、身振り手振りに注意を払うことを意味します。あなたは口頭と 非言語的メッセージ 中継されています。それでも、共感的なリスニングは受動的なプロセスではありません。会話に積極的に参加し続ける必要があります。
スティーブ・コビーは、聞くことの究極の目標である「最初に理解し、次に理解することを求める」という有名な引用をしています。自分の意見や判断を挿入することなく、話者の視点から伝えられているメッセージを考えなければなりません。
ほとんどの人は身体的に聞く能力を持っていますが、聞く意識を持っている人はそれほど多くありません。そうする人は、他の人とのより強い関係と絆を築きます。あなたが本当に他の人の話を聞くとき、あなたはあなたが彼らを大切にし、彼らが言っていることや感じていることを伝えるメッセージを送ります。ただ聞くのではなく、共感的に聞くことで、批判、脅迫、中断を恐れることなく、話し手が自分自身または自分自身を完全に表現するように促します。君は 信頼を築く これはすべての関係の本質的な部分です。あなたは彼らが言っていることに本当に興味があり、あなたは彼らがそれを言っていると判断しているのではありません。
なぜ私は最近とても感情的ですか
2.自由形式の質問をする
共感的なリスナーは、関係における自由形式の質問の力を知っています。自由形式の質問は、受信者の心と魂から来る意味のある答えを奨励するように設計されています。答えは自由です。特定の応答を予測または指示しようとしているのではありません。むしろ、あなたは本物の反応を奨励したいのです。これらは 価値の高い質問 あなたとスピーカーの両方に。彼らは思考を呼び起こし、 反射 。彼ら 会話を発展させる 開放性を奨励することによって。夢、欲求、ニーズ、問題など、話している相手についてもっと知りたい場合は、自由形式の質問を使用して調べることができます。
自由形式の質問をすることで、受信者との深いコミュニケーションを望んでいます。あなたは 敬意を表す コラボレーションへの扉を開きます。自由形式の質問は、理解と効果的なコミュニケーションの架け橋となるため、関係を深めることができます。愛する人との自由形式の質問を使用して、 親密さを構築する 。上司と一緒に使用して、信頼を築き、キャリアの成長に関心を示すことができます。これらの質問は個人的な関係を育むための強力なツールであるため、選択肢は無限です。
閉じた質問の例：「あなたは彼/彼女が好きですか？」–答えは「はい」または「いいえ」のどちらかです。
自由形式の質問の例：「あなたが好きまたは嫌いなのは彼/彼女について何ですか？」 –答えには思考が必要であり、耳を傾け、理解し、おそらくさらなる質問を精査する機会が深くなる可能性があります。
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3.理解のために振り返る
共感的な聞き手は常に鏡のように振る舞います。話し手が言っていると信じていることを反映し、理解を確認するために感じています。リフレクティブリスニングは、両方の当事者を同じページに保つために重要です。反射により、スピーカーはあなたが正しく聞こえていることを確認でき、リスナーはスピーカーが完全に理解されていると判断できます。リフレクティブリスニングは、話者の声を聞き、会話の目的を達成するのに役立ちます。
これを通して リスニングの種類 、話者が行動方針を決定したり、感情を新たな深みまで探求したりするのを手伝うこともできます。このタイプのリスニングを使用するには、話者が数分間話し、自然に停止した後、聞いたことを要約し、正しいことの確認を求めます。たとえば、「私が正しく理解していれば、週末に一人で時間を過ごすことができなかったことに不満を感じています。私は正しいですか？」
リフレクティブリスニングは、すべての関係にとって重要です。それは話者に彼または彼女が聞いてサポートされ、理解されたことを知らせます。リフレクションはフィードバックを提供するのに役立ち、話者がより深いレベルの表現に到達できるようにします。あなたがしたい場合は 健全な関係を築く そして信頼関係を確立し、リフレクティブリスニングはまさにそれを達成するための明確な方法です。
4.アドバイスを与えずに聞く
聞くこととアドバイスを与えることは、2つの根本的に異なる戦略です。聞くことは、他の人が彼らの視点から彼らの話を共有することを奨励しています。あなたが真の共感的なリスナーになり、素晴らしい関係を育てたいのなら、あなたは解決せずに聞くことの芸術を学ばなければなりません。アドバイスをしたり、話者の問題を解決したりする必要があると感じるかもしれませんが、聞くことは相手を変えることではないため、これは共感を持ってコミュニケーションするための効果的な方法ではありません。
バロンの切り札の高さはどれくらいですか
聞くことの目標は、人とつながり、信頼に基づいた関係を築くことです。誰かに耳を傾けるのは難しいです 彼らを助ける 彼らが話している問題を解決しますが、そうすることによって、あなたは膨大な量の信頼を築くことができます。たとえば、問題を完全に聞いてから、「すみません、それを経験しなければならなかったので、ごめんなさい」と言うかもしれません。誰かが特にあなたのアドバイスを求めない限り、それを提供しないのが最善です。また、アドバイスをすることを選択した場合は、必ず最初に耳を傾けてください。
共感的な聞き取りは、相互理解を向上させ、信頼を築きます。友達、家族、恋人、同僚、そしてあなたが関係する他の人との素晴らしい関係を育み、維持したいのかどうかを学ぶことは不可欠なスキルです。
共感的なリスニングは、気になる人が恐れることなく感情を解放できる安全な環境を構築するだけでなく、不安や緊張を軽減するためにも不可欠です。人間関係を築きたい人があなたの人生にいる場合は、共感的なリスニングのために上記のスキルに取り組みます。恐れることなく夢や希望、悩みを注ぎ込める人になりましょう。このスキルを習得したら、共感によってのみ可能である、意味のある深いつながりにあなたの関係が繁栄するのを見てください。
